Contact Center as a Service (CCaaS)

Open Published 30 Oct 2026

Closes 23 Nov 2026 10 days left

Location Bern 65, CHE, Switzerland

Description

Zielsetzung des Beschaffungsprojekts
Ziel des Beschaffungsprojekts ist die Ablösung und Konsolidierung der zwei heute eingesetzten Contact Center Lösungen durch eine zukunftsfähige, standardisierte und skalierbare Lösung für Contact Center as a Service (CCaaS). Damit soll eine gemeinsame Plattform geschaffen werden, die eine Standardisierung ermöglicht, wo diese fachlich und wirtschaftlich…

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Details

Issuing organization: Schweizerische Bundesbahnen SBB, Informatik Einkauf
Reference: 755867-2026
Tender type: TENDER cn-standard

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10 days remaining

Closes Monday, 23 November 2026

Key dates

30 Oct 2026 Published

23 Nov 2026 Submission deadline

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